Košík
Zavřít
No products in the cart.

Paul Dennis: Oaks je místo, které si užijete, i když nejste golfista

Co dělá PGA National Czech Republic Oaks Prague výjimečným? Ředitel Paul Dennis odhaluje vizi luxusního klubu, který staví na špičkové hospitality a stejně skvělé komunitě.

Jaká byla vaše cesta ke golfu a co vás přivedlo až na pozici ředitele PGA National Czech Republic Oaks Prague?

Začal jsem hrát ve velmi mladém věku, moji prarodiče chtěli, abych hrál, protože to viděli jako výhodu v téměř jakémkoli budoucím podnikání – myslím, že si nepředstavovali, že z toho udělám kariéru! V roce 2004 jsem v Londýně nastoupil do společnosti Troon Golf, přední světové společnosti v oblasti managementu golfu. Od té doby pro ně pracuji, působil jsem v 8 různých zemích na 10 různých hřištích.

Od mládí jsem chtěl být klubovým profesionálem. Poté, co jsem získal kvalifikaci profesionála PGA a pracoval v různých klubech, nabrala moje kariéra obrovský obrat, když jsem nastoupil do společnosti Troon, do vlajkové lodi – The Grove v Londýně. Od té doby se považuji spíše za člověka z oboru hospitality než z golfového byznysu.

Hřiště je synonymem luxusu. Jak ale definujete luxusní zážitek vy?

Jak jsem řekl, vnímám nás jako součást hospitality a věřím, že právě to povyšuje náš zážitek nad očekávání hostů a nad naši konkurenci. Ke všem našim členům a hostům přistupujeme stejně a konzistentně a skutečně nás baví poskytovat špičkové služby a udržovat hřiště ve skvělém stavu. Je to kombinace mnoha různých faktorů, některé jsou dokonce velmi nenápadné, které odlišují Troon Experience od ostatních. PGA National Czech Republic Oaks Prague je místo, které si můžete užít, ať už jste golfista, nebo ne.

Jakou roli hraje ve vašem klubu architektura hřiště?

Kyle Phillips, designér hřiště, je považován za jednoho z nejlepších moderních designérů na světě, navrhl 4 hřiště hodnocená v top 100 na světě. Zdejší hřiště nabízí nejlepším hráčům světa skutečnou zkoušku golfu, přičemž zůstává velmi dobře hratelné i pro běžného golfistu. Hřiště obklopuje náš historický zámek ze 17. století, který slouží jako klubovna pro naše členy a hosty a nabízí skvělý zážitek i mimo hřiště.

Co konkrétně PGA National Czech Republic Oaks Prague odlišuje od jiných prestižních klubů v Evropě?

Máme výhodu, že jsme velmi blízko jednoho z nejkrásnějších měst na světě, a hosté tak mohou spojit úžasný poznávací výlet s golfovým zážitkem, který se vyrovná jen vybraným hřištím v Evropě. Česká republika jako celek nabízí opravdovou vše a my tyto možnosti spojujeme s fantastickým hřištěm a týmem spolupracovníků.

Jak udržujete nejvyšší standardy kvality a služeb?

Troon má velmi strukturovaný program, jak hostům poskytovat ty nejlepší zážitky, který je následně přizpůsoben lokalitě a kultuře klubu a hřiště. Jsme zodpovědni za dodržování standardů Troon a poskytování takzvané Troon Experience každému hostu, kterého přivítáme. Je to filozofie skutečného přístupu k hostům, která překonává jejich očekávání.

PGA National Czech Republic Oaks Prague není jen o golfu, ale i o komunitě. Jaká v klubu panuje atmosféra a jak je pro vás důležité propojování členů?

Od samého začátku provozu v roce 2019, ještě v naší dočasné klubovně, jsme vždy měli velmi dobrou členskou atmosféru a komunitu. Budujeme komunitu v rámci klubu, která předchází vzniku rezidenční komunity Oaks sousedící přímo s hřištěm. Během roku pořádáme členské akce, párujeme hráče, aby se více poznali, a náš přátelský tým se snaží, aby se naši členové cítili vítáni a spokojeni po celou dobu své návštěvy.

Je to klíčová součást klubového života. Našich 350 členů jsou různí lidé ze všech oblastí života a z mnoha různých míst. Za tu relativně krátkou dobu, co máme otevřeno, zde vzniklo mnoho přátelství a obchodních vztahů a jsme hrdí, že jsme toho součástí.

Pořádáte v PGA National Czech Republic Oaks Prague exkluzivní akce a turnaje?

Eventy hrají v úspěchu klubu zásadní roli. Hostíme jak soukromé firemní, tak členská setkání. Loni jsme také hostili DP World Tour, která byla globálně přenášena v televizi a pomohla nám posunout povědomí o klubu nad rámec našich standardních komunikačních kanálů.

Jaké jsou vaše plány do budoucna a jak vnímáte vývoj golfového průmyslu ve střední Evropě?

V současné době se jako klub zaměřujeme na upevňování zážitku, který již nabízíme, budování konzistence v jeho poskytování a hledání nových způsobů, jak můžeme vylepšit návštěvy hostů malými detaily, které dělají velký rozdíl. Pokračujeme v úpravách hřiště, jako je zavlažování a odvodnění, které nám pomáhají udržovat hřiště na nejvyšší úrovni. V budoucnu lze očekávat i větší zásahy, ale o těch budeme informovat, až přijde jejich čas.

Opravdu důležitým a stále rostoucím segmentem je pro nás golfový turismus. Česká republika je neobjevený klenot golfové destinace a my se to snažíme změnit!

Co byste poradil lidem, kteří zvažují členství v prestižním golfovém klubu?

Pokud o tom uvažujete, určitě stojí za to si to vyzkoušet. Pokud to nezažijete, nikdy nebudete vědět, zda vám prostředí bude vyhovovat. Proto jsme zavedli naše zkušební členství, kde mohou golfisté strávit sezonu rozhodováním, zda je pro ně klub ten pravý, než se stanou plnohodnotnými členy. Naše míra konverze z tohoto procesu je velmi vysoká, protože nám dává šanci ukázat lidem, jak výjimečná může jejich návštěva v klubu být.

Kde to máte na hřišti nejraději a jak trávíte čas, když jste zrovna mimo něj?

Pátá fairway s výhledem na jih. Česká krajina je ohromující, což se často přehlíží, když se lidé soustředí na Prahu jako na místo k návštěvě. Nebo je v lese jezero, o kterém moc lidí neví. Velmi klidné místo k sezení a odbourání stresu.

Co se týče volného času, jsou to auta a snowboarding. Mít mladou rodinu ale znamená méně volného času!

Co je vaší definicí úspěchu?

V golfu – poskytnout našim hostům nezapomenutelný zážitek a hodnotu mým majitelům. V osobním životě – přinášet štěstí a bezpečí mé rodině.

Co byste vzkázal čtenářům Lock in SUITE, kteří PGA National Czech Republic Oaks Prague ještě nenavštívili?

Rádi vás uvidíme! Ať už jste golfista, nebo ne, nabízíme úchvatný zážitek v nádherném prostředí blízko majestátní Prahy.

Související články

Radostná óda na moderní romantiku
Na scénu vstupuje nová múza světa parfémů—Ferragamo Signorina Romantica, nejnovější přírůstek do prestižní kolekce Signorina. Tato vůně je zářivou oslavou autenticity, ženskosti a moderního pojetí
Read More
Previous
Next